サポートポリシーについて

ここではActplex Office IME郵便番号辞書のサポートポリシーについて説明しています。
 
どのようなサポートを受けることができますか?
有効なサブスクリプションをご利用のお客様の場合、サポートの問い合わせページよりお問い合わせください。具体的な症状やご利用環境についてお伺いし、適切な回答をさせていただきます。
無料版をご利用のお客様は、フォーラムにて過去の事例についての確認や他のユーザ様への問い合わせを行うことができます。ベストエフォート型のお問い合わせや事例照会を行うことができます。
 
サポートの範囲
Actplex Office IMEシステム辞書向けサポートの範囲は、当製品のインストール方法・登録方法や変換のルール、辞書情報の詳細に限ります。
Office製品(IMEを含む)やWindows製品のサポートは実施しておりません。また、ドメイン環境やグループポリシーが適用されている特殊な環境の場合、詳細な情報を得る/検証をすることができないため、サポートサービスをお断りする場合があります。

 

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